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ファイナンス用語集

ファイナンス用語集

エンジニアの俺が営業向けの本を読んだが用語がまったくわからん(から用語集を作った

手持ち無沙汰な時間もあり、折をみて読んでいたのですがこれがまあ営業の用語がよくわからない。面白いのでモッタイナイ!と思ったので用語集を作ってみました。
ちなみに本記事は「ザ・モデル」を読んだ際に作った用語集であり、本書に出てこなかった用語はカバーしていません。また並び順についてはカテゴリ順ではなく概ね登場順です。
(やっぱりあとで登場して意味がわからなかった、対義語は近い方がよいなどの理由で順番が前後していることはある)

なんとなくわかりそうだけどふわふわしてるからもう一度調べよってリストアップしたものや、ただの英語なんだけど語彙力……ってなったものも含まれてるので リストの内容について憐れみの目でみないで。

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用語 意味
SFA(Sales Force Automation) 営業支援システム。営業活動記録や日報管理、コンタクト情報の管理、商談情報の管理などを行う。
CRM(Customer Relationship Management) 顧客関係管理を行うシステム。顧客の個人情報や属性、顧客との接点(問い合わせ履歴、購買データ、アンケートデータなど)
リード 見込み客
クロージング、クローズ 顧客と契約を締結すること
コンバージョンレート(CVR) 企業と何らかの接触を持った見込み顧客のうち、実際に顧客やサービス会員に転換した人の割合。
インサイドセールス 客先へ訪問する外勤型のフィールドセールスに対し、内勤で電話でのコミュニケーションを通して営業をする。
フィールドセールス インサイドセールスによって構築された顧客関係と、蓄積された顧客/見込み客情報の活用により、営業訪問、商品・サービスの提案、クロージング活動を行う営業手法。 外部に出る営業のため、外勤営業とも言われる。
マーケティング 市場活動。販売戦略。商品が大量かつ効率的に売れるように、市場調査・製造・輸送・保管・販売・宣伝などの全過程にわたって行う企業活動の総称。
SMB(Small and Medium Business) 中堅・中小企業。
ERP(Enterprise Resources Planning) 基幹情報システム会計や生産管理システムなど
バイスプレジデント 外国の法人や企業および、その日本の支店、子会社(外資系企業)等において、法人の代表者(プレジデント) を補佐又は代理する役員の名称。
アウトバウンド 見込み客や顧客に対して「プッシュ型」の営業やアプローチを行うマーケティング施策のこと。
インバウンド アウトバウンドとは反対に、「プル型」のマーケティング手法。例えば検索エンジンやソーシャルメディアなどから自社メディアへ誘導するものをプル型のWebマーケティングという。
EBR(Enterprise ファイナンス用語集 Business Representative) 企業の代表者(?
ADR(Account Development Representative) マーケティング部門が創出した有望見込み客リスト(MQL)を営業や販売代理店に配分する役割を担うポジション。
BDR(Business Development Representative) マーケティング部門が創出した有望見込み客リスト(MQL)を営業や販売代理店に配分する役割を担うポジション。
ABM(アカウントベースドマーケティング) 法人企業が営業アプローチする対象としてポテンシャルのある企業であるかどうかを見極め、そのターゲティングされた企業に紐づく見込み客に対して、面で攻略するマーケティング手法。
SR(Sales Representative) 当時のインサイドセールスの名称
AE(Account Executive) 取引先担当、顧客担当、営業担当
オブジェクションハンドリング 「反論対応」。 「想定問答」や「誘導尋問」のような会話の進め方。
カスタマーサクセス 受動的に顧客の要望を満たすためだけをサポートするのではなく、顧客の成功(=事業の成果)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけること。
アップセル 「より高いものを買ってもらうこと」を意味する。 目的は、顧客当たりの売上単価の向上。
クロスセル 「他の商品などを併せて購入してもらうこと」を意味する。目的は、顧客当たりの売上単価の向上。
MQL(Marketing Qualified Lead) マーケティング部門が評価し、インサイドセールスに引き渡して良いと認定したリード(見込み客)
SQL(Sales Qualified Lead) インサイドセールスが評価し、営業部門に引き渡して良いと認定したリード
クオリフィケーション(Qualification) 一定の基準を満たしているか判断すること
リターゲティング広告 広告主のWebサイトを訪問したことがあるユーザーの行動を追跡し、他サイトの広告枠上で同じ広告主の広告を表示させる方式。
アーリーアダプター 新たに登場した商品などを、比較的早期に受け入れ、それによって他のユーザーへ大きな影響を与えるとされる利用者層
リーチ 広告の到達率
コンサバティブ 保守的。コンサバともいう。消極的、手堅いなど。
「柔らかい状態」 成約確度が低い状態
キャッシュフロー 現金流量。現金の流れを意味し、主に、企業活動によって実際に得られた収入から、外部への支出を差し引いて手元に残る資金の流れのこと
ファネル 広く集客したうえで、ふるいにかけられた見込み顧客が、検討・商談、そして成約へ流れる中で段々と少数になっていくこと。漏斗(ファネル)に似ていることから。
CRO(チーフレベニューオフィサー) 会社全体の売上に責任を持つ役職。マーケティング、営業、インサイドセールス、コンサルティング、カスタマーサクセスなど、売上を生み出すプロセスに関わる全ての部門を率いる)
レベニュー 売上
ロイヤルティ(Loyalty) 顧客が特定のブランドに対して感じる「愛着や信頼」。似てるけどロイヤリティ(Royalty)とは異なる
LTV(Life Time Value) 顧客生涯価値。ある特定の顧客が企業に対して、最初の接触時点から、関係性が継続する限りの期間に、企業が得られる収益の総額を算出する指標。サブスクモデルだと契約獲得コスト分マイナスからスタートして右肩上がりに収益が上がっていく。
オンボーディング SaaS文脈ではサービス利用者のうち、特に初回利用時に「このまま使い続けたい!」と思ってもらえる“体験”を提供すること。また、そのサポート。そもそも新人研修を示す言葉で、新入社員が配属された部署に定着するよう手引きするプロセスを示すもの
アドボケーター 権利擁護者.代弁者
チャネル 製品を消費者まで届ける流通経路のこと
カスタマージャーニー 顧客が購入に至るプロセス
ウェビナー ウェブ(Web)とセミナー(Seminar)を組み合わせた造語であり、Webセミナーやオンラインセミナーとも呼ばれる
インサイト 「洞察」「見識」。顧客ですら気づいていない課題をしっかりと洞察し、それを解決できる提案する営業スタイルのこと
パーソナライズ 一人一人の属性や購買、行動履歴に基づいて最適な情報を提供する手法、しくみ
フォローアップ すでに始めたことや習ったことを強化したり確認するために、ある程度時間が経ってから、もう一度行うこと
セグメント 一つのものを分割した一部分
コールドコール 飛び込み電話営業
ヘッドカウント 頭数、人数
キャパシティ 実働パフォーマンスの上限。新卒なんかはキャパシティ0%、熟練の営業を100%と勘定する
フォーキャスト 予測
ナーチャリング 見込み客を顧客にすること
BANT条件 営業案件をセグメントしてフォーカスする条件として、以下の4つの条件を使う手法。(1)Budget(予算)(2)Authority(決裁権)(3)Needs(必要性)(4)Timeframe(導入時期)
RFP(Request For Proposal) 提案依頼書
ビジネスイシュー その目標を達成するためのハードルとなるもの
プロブレム 現場の担当者が日々の業務で問題に感じていること
ソリューション 自社の製品・サービスが提供する機能
ベネフィット 顧客が商品から得られる良い効果
ROI(Return On Investment) 費用対効果
KPI(Key Performance Indicator) 重要業績評価指標。目標を達成する上で、その達成度合いを計測・監視するための定量的な指標。
ファイナンス 財務ないし財政
Mutual Close Plan 自社と顧客の双方で、契約までに必要なタスクをリスト化した一覧表
(予定日の)スリップ 予定日が先延ばしになること。
トランザクションビジネス インターネット企業による収益モデルの1つ。 Webサイト上で何らかの商取引が行われることによって、サイトの運営企業に収益がもたらされる。
リテンション 既存顧客維持
チャーン 解約、解約率
NPS(Net Promoter Score) 顧客推奨度。顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標
MBO(Management By Objecives) 目標管理制度。個々人に簡単なものから難しいものまでいくつかの目標を立ててその達成度に応じて評価を行う
OKR(Objective and Key Results) 目標と、そのカギとなる成果指標の集まり。トップの目標と成果指標を定め、配下の部署では上位の成果指標を目標として自分の部署の成果指標を定め……と最終的に個人の成果指標まで決める手法。
コンペンセーション(Compensation) 社員の報酬の仕組み
Bifurcationモデル 二股モデルとも。SMBとエンタープライズ市場両方均等に投資する戦略
ランプタイム 営業が100%の戦力になるための期間
セールス・イネイブルメント(Sales Enablement) 営業組織を強化・改善するための取り組み
プロフィットセンター 企業のなかで利益を生む部門のこと
コストセンター 企業の中で利益は生まない部門のこと
ACV(Annual Contract Value) 年間契約金額
コミッション 委託、委任など、相手に託すこと
テリトリー 業種や企業規模、地域などの条件を元に決定すうる営業の担当範囲
トップライン 売上高。損益計算書の最上行(一番上の項目)だから。
ボトムライン 最終損益。損益計算書の一番下の項目である。
P/L(Profit and Loss statement) 損益計算書
CAC(Customer Acquisition Cost) 顧客獲得コスト
TAM(Total Addressable Market) ある製品やサービスが獲得することができる最大の利益機会を算出したもの。
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ファイナンス用語集

ヒルスタート・アシスト (HSA)は、ドライバーの足がブレーキペダルからスロットルに移動するのに十分な時間ブレーキフォースを維持することで、上り坂での発進をサポートします。 これによって、車両が意図せず動いてしまうことを防ぎ、ドライバーの負荷を軽減します。 ヒルスタート・アシスト (HSA)は自動的に作動するため、操作をする必要はありません。

時速1.8kmから30kmの低速時に作動するオールテレイン・プログレスコントロール (ATPC)。過酷な走行状況でも設定した速度を維持するので、ドライバーは障害物の回避などステアリング操作に集中できます。 また、凍結路、雪道、湿った草地などの滑りやすい路面でも、スムーズな発進をサポートします。 レンジローバー イヴォーク コンバーチブルでATPCが作動している様子を見る。

全ランドローバー車に標準装備された、ランドローバーが特許を持つヒル・ディセント・コントロール (HDC)。 急勾配の下り坂で一定の速度を維持しながら、各ホイールに個別にブレーキをかけ、ドライバーの操作をアシスト。 システムが自動的に速度を落とすとともに、選択しているギアとアクセルペダルの位置に応じて速度を維持します。

グラディエントリリースコントロール(Gradient Release Control ® : GRC)は、斜面での発進時にブレーキ圧を段階的にリリースすることで、コントロールを最大限に高めます。 前進と後退のどちらでも機能します。

テレイン・レスポンスはランドローバーが開発したシステムです。ドライバーから提供された情報に基づき、走行状況に応じた最適な設定を選択できるように車両を調整します。 エンジン、トランスミッション、ディファレンシャル、シャシーなどのシステムを走行状況に応じて最適化し、操作性と快適性、トラクション性能を高めます。 操作は走行状況に合わせてモードを選択するだけです。「オンロード」「草地/砂利/雪」「泥/轍」「砂地」の4モード。 これにより、地形や天候を問わず、安定した走りをもたらします。

テレイン・レスポンス2オートは、複数のセンサーをモニタリングして、走行状況に応じたさまざまな車両設定を自動的に選択。サスペンション、パワートレーン、スリップコントロールの設定を最適に調整します。 テレイン・レスポンス2オートは、初代テレイン・レスポンスシステムをベースとして、ドライバーの作業負荷の軽減と、地形状況に応じた最適な設定の維持を加えたものです。 ドライバーの好みで別の車両設定を選択することもできます。

フルタイム4輪駆動と前後50:50のトルク配分を採用した2速トランスファーケース。 センターディファレンシャル内の電子制御マルチプレートクラッチが、フロントアクスルとリアアクスルの間でトルクを配分します。極端な路面状況では最大100%のトルクを一方のアクスルに送ることができ、エレクトロニックトラクションコントロールが性能をさらに引き出します。 時速60kmまでなら、シフトオンザムーブでハイ/ローレンジを切り替えることができます。 ローレンジ比は2.93:1で、オフロード走行や重量のあるトレーラーの牽引に便利な超低速の徐行運転を可能にしています。

パフォーマンス

パフォーマンス - パフォーマンス

  • ダイナミック・スタビリティ・コントロール (DSC)

ダイナミック・スタビリティ・コントロール (DSC) は、ホイールセンサーを常時モニタリングし、グリップまたは安定性の不足が検知された場合に、車両の安定性を回復できるようにドライバーをサポートします。 ダイナミック・スタビリティ・コントロール は、すべてまたはいずれかのホイールにブレーキをかけ、エンジン出力を調整して、安全性とコントロールを最大限に高めます。

ダイナミックレスポンスは、悪路での走行時に発生するボディ横転をモニタリングします。 また、コーナリング時のボディの傾きも大幅に減らすように設計されています。 ダイナミックレスポンスは操作性や乗り心地を向上させます。 システムがオフロード条件を検知すると、コントロールモジュールがアンチロールバーの効果を調整し、ホイールアーティキュレーションを改善。タイヤと路面の接地面を増やすことで、オフロード性能とトラクションを最大限に高めます。

アダプティブ・ダイナミクスシステムは、車体の動きを1秒間に500回モニタリングして瞬時に対応。快適でフラットな乗り心地を確保するとともに、ボディ横転を最小限に抑えます。 アダプティブ・ダイナミクスでは、インテリジェントセンサーと連続可変サスペンションダンパーが組み合わされています。 ファイナンス用語集 乗り心地とスタビリティコントロールを最適なバランスで提供する機能です。 また、このシステムはオフロード条件も検知し、ダンピングを最適化して、洗練されたドライビング体験をもたらします。

MagneRide™ (可変ダンパー)は、車両の動きを1秒間に500回モニタリングして瞬時に対応。快適でフラットな乗り心地を確保するとともに、ボディ横転を最小限に抑えます。 MagneRide ™ (可変ダンパー) では、インテリジェントセンサーと、磁性流体を使用した連続可変サスペンションダンパーが組み合わされています。 乗り心地とスタビリティコントロールを最適なバランスで提供する機能です。 また、このシステムはオフロード条件も検知し、ダンピングを最適化して、洗練されたドライビング体験をもたらします。

インテリジェントフルタイム4WDシステムは、あらゆる路面で卓越したパフォーマンスとトラクションを提供し、前後のトルク配分を連続的に調整します。 システムは電子制御であり、機械的結合よりもはるかに迅速にスリップやドライバーの意図に対応できます。 これにより、優れたオフロード性能とともに、オンロードでの敏捷性の向上も実現します。

アクティブ・ドライブラインは革新的なオンデマンドドライブラインテクノロジーです。状況に応じて前輪駆動と4輪駆動をインテリジェントに切り替え可能で、前輪駆動の燃費の良さと4輪駆動のテレイン性能を併せ持つことができます。 大きなトラクションを得るため、静止状態から継続的に4輪駆動が選択されますが、トラクションが必要ない状況では、クラッチが4輪駆動ハードウェアを完全に切断します。 システムがスリップまたはよりダイナミックなドライビングスタイルを検知した場合、350ミリ秒以内に再び4輪駆動が選択されます。 リアディファレンシャルの両サイドに配置された2つの電子制御クラッチがホイールにトルクを配分し、優れたグリップ性能を実現。これにより、オンロードでの敏捷性が向上するとともに、リアアクスルを完全に「ロックされた状態」にして非常に滑りやすい状況でのトラクションを最大限に高めることができます。 アクティブ・ドライブラインによる前輪駆動から4輪駆動への移行はシームレスですが、ドライバーはタッチスクリーンディスプレイの専用4x4i画面で作動状況をモニタリングできます。

トルクベクタリング(DIFF)は、アクティブリアロッキングディファレンシャルと組み合わせると、タイトなコーナーでも素早いレスポンスで、優れたハンドリング性能をもたらします。 電子制御ディファレンシャルとブレーキシステムを作動させ、コーナリング時に4輪のトルクを常に最適なバランスに調整します。 このシステムは、適切なテレインレスポンス設定を使用することによって、オフロード条件でも有効です。 車の向きを変えるときや過度のアンダーステアを避ける際に役立ち、特に砂地で優れた性能を発揮します。

コーナリング時の俊敏性と安定性を高めるシステム。 4輪のトルク配分をモニターして最適なバランスに調整。オン/オフロードの両方でグリップとハンドリング性能を向上します。 また、コーナー内側の後輪にブレーキをかけ、外側の後輪にトルクを加えることで、旋回力を高めてアンダーステアを抑制。安定感のあるコーナリングをサポートします。

DEFは毒性がない無色無臭な不燃性の液体で、AdBlue®、AUS 32、ARLA 32という名称でも知られています。 車両に装備された専用タンクに充填され、排気ガスを浄化する目的でエグゾーストシステム内に噴射されます。

高精度なフィードバックにより、瞬時にステアリング操作をサポートして抜群の操作性を実現する電動パワーアシスト ステアリング。 必要なときのみ作動する電動パワーアシストステアリングは、作動するためにパワーを蓄積しながら燃料消費を抑制します。 高速走行時には繊細なステアリングを、低速時には包括的なアシストを提供するなど、高度にコンピューター管理された電動パワーアシストステアリングは状況に応じたさまざまなレベルのステアリングサポートを行います。

専門用語集

次の(1)と(2)の合計額に、退職所得金額(※1)、山林所得金額を加算した金額(※2)です。
(※1) 退職所得金額は、確定申告が不要な場合でも計算に当たって加算する必要があります。
(※2) 申告分離課税の所得がある場合には、それらの所得金額(長(短)期譲渡所得については特別控除前の金額)の合計額を加算した金額です。
(1) 事業所得、不動産所得、給与所得、総合課税の利子所得・配当所得・短期譲渡所得及び雑所得の合計額(損益通算後の金額)
(2) 総合課税の長期譲渡所得と一時所得の合計額(損益通算後の金額)の2分の1の金額
ただし、次の繰越控除を受けている場合は、その適用後の金額をいいます。

  • 純損失や雑損失の繰越控除
  • 居住用財産の買換え等の場合の譲渡損失の繰越控除
  • 特定居住用財産の譲渡損失の繰越控除
  • 上場株式等に係る譲渡損失の繰越控除
  • 特定投資株式に係る譲渡損失の繰越控除
  • 先物取引の差金等決済に係る損失の繰越控除

合計所得金額

次の(1)と(2)の合計額に、退職所得金額(※1)、山林所得金額を加算した金額(※2)です。
(※1) 退職所得金額は、確定申告が不要な場合でも計算に当たって加算する必要があります。
(※2) 申告分離課税の所得がある場合には、それらの所得金額(長(短)期譲渡所得については特別控除前の金額)の合計額を加算した金額です。
(1) 事業所得、不動産所得、給与所得、総合課税の利子所得・配当所得・短期譲渡所得及び雑所得の合計額(損益通算後の金額)
(2) 総合課税の長期譲渡所得と一時所得の合計額(損益通算後の金額)の2分の1の金額
ただし、次の繰越控除を受けている場合は、その適用前の金額をいいます。

  • 純損失や雑損失の繰越控除
  • 居住用財産の買換え等の場合の譲渡損失の繰越控除
  • 特定居住用財産の譲渡損失の繰越控除
  • 上場株式等に係る譲渡損失の繰越控除
  • 特定投資株式に係る譲渡損失の繰越控除
  • 先物取引の差金等決済に係る損失の繰越控除

同一生計配偶者

その年の12月31日(納税者が年の中途で死亡し又は出国する場合は、その死亡又は出国(※1)の時)の現況で、次の4つの要件のすべてに当てはまる方をいいます。
(※1) 出国とは、納税管理人の届出をしないで国内に住所及び居所を有しないこととなることをいいます。
(1) 民法の規定による配偶者であること(内縁関係の人は該当しません。)。
(2) 納税者と生計を一にしていること。
(3) 年間の合計所得金額が48万円以下(令和元年分以前は38万円以下)であること(※2)。
(※2) その配偶者の所得が給与所得だけの場合は、給与収入が103万円以下であることとなります。
(4) 青色申告者の事業専従者としてその年を通じて一度も給与の支払を受けていないこと又は白色申告者の事業専従者でないこと。

控除対象配偶者

老人控除対象配偶者

源泉控除対象配偶者

あなたの合計所得金額が900万円以下である場合における、あなたと生計を一にし、合計所得金額が95万円以下(令和元年分以前は85万円以下)である配偶者(※)をいいます。
(※) その配偶者の所得が給与所得だけの場合は、給与収入が150万円以下である配偶者となります。
なお、青色事業専従者として給与の支払を受けている方や白色事業専従者を除きます。

その年の12月31日(納税者が年の中途で死亡し又は出国する場合は、その死亡又は出国(※1)の時)の現況で、次の4つの要件のすべてに当てはまる方をいいます。
(※1) 出国とは、納税管理人の届出をしないで国内に住所及び居所を有しないこととなることをいいます。
(1) 配偶者以外の親族(6親等内の血族及び3親等内の姻族をいいます。)又は都道府県知事から養育を委託された児童(いわゆる里子)や市町村長から養護を委託された老人であること。
(2) 納税者と生計を一にしていること。
(3) 年間の合計所得金額が48万円以下(令和元年分以前は38万円以下)であること(※2)。
(※2) 上記(1)に該当する方の所得が給与所得だけの場合は、給与収入が103万円以下であることとなります。
(4) 青色申告者の事業専従者としてその年を通じて一度も給与の支払を受けていないこと又は白色申告者の事業専従者でないこと。

Glossary

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This Glossary consists of terms and definitions ファイナンス用語集 extracted verbatim from NIST's cybersecurity- and privacy-related Federal Information Processing Standards (FIPS), NIST Special Publications (SPs), and NIST Internal/Interagency Reports (IRs), as ファイナンス用語集 well as from Committee on National Security Systems (ファイナンス用語集 CNSS) Instruction CNSSI-4009. Only terms that are defined in final publications—not drafts—are included here.

  • Multiple definitions. Some terms have multiple definitions. Terminology changes over time, and may differ based on the topic being addressed. Always refer ファイナンス用語集 to the source publication for the authoritative term and definition, and to see that information in its proper context.
  • Inclusive language. We recognize that some NIST publications contain potentially biased terminology. As we revise publications, we ファイナンス用語集 are reviewing and editing that language based on NIST’s inclusive language guidance. New publications in development will also follow that guidance.

The Glossary may be expanded to include relevant terms in external or supplemental sources, such as applicable ファイナンス用語集 laws and regulations. Recommendations for publications to be ファイナンス用語集 considered by NIST can be sent to [email protected] HOWEVER, terms without a source publication will not be independently added to this Glossary.

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■ 靴サイズ
EU | US | JP
34 | 4 | 21cm
35 | 5 | 22cm
36 | 6 | 23cm
37 | 7 | 24cm
38 | 8 | 25cm
39 | 9 | 26cm

■ ブランド
Stuart Weitzman (スチュアート ワイツマン)

■ 商品は海外よりお取り寄せの商品となりますので、お届けまで10日-14日前後お時間頂いております。
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